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几位物业、行政人员对记者表示将有专人负责解

发布:admin04-25分类: 汽车

  【解说】近日,“西安奔驰女车主哭诉维权”事件持续发酵,并引发“金融服务费”争议。4月16日,中新网记者从西安市场监管部门获悉,该部门成立专案组调查“奔驰漏油事件”,同时税务部门已进入涉事奔驰4S店,对相关收据进行核查。

  4月13日,该奔驰车主在西安市市场监管局高新分局西部电子商城工商所,向联合调查组递交资料,配合调查,并继续维权。据车主称,自己曾在不知情时被西安“利之星”奔驰4S店收取了15000余元的金融服务费,并未开具发票。对于该笔支出的合法性,她表示质疑。同日,奔驰官方微博发布声明称,已派专门工作小组前往西安,将尽快与客户预约时间以直接沟通,力求在合理的基础上达成多方满意的解决方案。

  4月15日,记者来到西安“利之星”奔驰4S店了解事件经过。在销售大厅,记者看到有一些消费者前来咨询车辆信息。在记者向店内工作人员询问是否会收取金融服务费等问题时,几位物业、行政人员对记者表示将有专人负责解答。然而记者在现场等待两个多小时后,西安“利之星”奔驰4S店工作人员却称,上级领导不在店内,无法安排采访。随后记者来到西安市市场监督管理局进行采访。

  奔驰车这个投诉曝光以来,西安市市场监管局高新分局,按照上级的部署,积极面对、积极应对,成立了专门的执法小组,进店(奔驰4S店),对当事人反映的8项诉求,一一进行核对,如果说在检查当中发现有违法违规的一些行为,我们将依法进行严厉查处。

  【解说】4月16日,刘林向中新网记者表示,国家税务总局西安高新区税务局已介入,并派出工作人员进入涉事奔驰4S店,对相关收据、账目进行核查。

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